• Pedidos cursados antes de las 12:00pm, dentro de 3 días en casa
  • Gastos de envío gratis pedidos superior 200€

Términos y condiciones

APLICABILIDAD

Estos términos y condiciones generales se aplican a la tienda web de MIM-PI b.v. y cubren todas las ventas, entregas y pagos realizados a nuestros clientes a través del sitio web www.mim-pi.com. Al realizar un pedido, usted acepta explícitamente estos términos y condiciones. En todo momento nos reservamos el derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones, siempre que dichos cambios se publiquen en el sitio web. El sitio web www.mim-pi.com y estos términos y condiciones generales están sujetos a la ley holandesa. Cualquier disputa se resolverá en un tribunal y quedará sujeta a la ley holandesa.

 

CONTRATO Y CONDICIONES

Cuando haya realizado el pedido y haya recibido un correo electrónico con la confirmación del pedido por parte de www.mim-pi.com, habrá celebrado un contrato de manera legal con MIM-PI b.v. MIM-PI se reservará el derecho a rechazar pedidos realizados en línea sin proporcionar una explicación. Los productos que usted haya pedido seguirán siendo propiedad de MIM-PI b.v. hasta que pague el monto total de la factura.

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mantener el sitio web actualizado. Sin embargo, es posible que algunos productos no se encuentren disponibles temporalmente. En ese caso, recibirá un correo electrónico lo antes posible. Se le reembolsará el monto en su cuenta dentro de los 14 días posteriores a la compra.

 

PRECIOS Y ENTREGAS

Los precios establecidos en el sitio web incluyen el IVA (21 %) y no incluyen los gastos de envío. En Bélgica, Países Bajos, los pedidos que superen los €100.00 no tendrán costo de envío. Puede variar para otros países. Para obtener una descripción general completa de los costos y días de envío, lo referiremos al sector de envíos.

  • MIM-PI b.v. no será responsable de los precios que se hayan establecido de manera incorrecta, por ejemplo, como resultado de errores de entrada o impresión. Usted no adquirirá ningún derecho como resultado de la información incorrecta en cuanto a los precios.
  • Las ofertas especiales se indican claramente en el sitio web. Las ofertas serán válidas mientras haya existencias. MIM-PI b.v. está autorizado a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios en los precios no afectarán el precio de los pedidos que ya se hayan realizado o pagado. Estos pedidos se completarán según los precios acordados al momento de la compra.
  • El objetivo de MIM-PI b.v. es enviar los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. El plazo de entrega legal se establece dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pago. En caso de que se produzca una demora en el plazo de entrega, le enviaremos un correo electrónico lo antes posible dentro de 24 horas.
  • Todos los pedidos se enviarán mediante GLS
  • Nota: Cuando se envía el pedido a un país que no pertenece a la Unión Europea, se pueden cobrar impuestos de importación.

 

FUERZA MAYOR

MIM-PI b.v. no será responsable de las circunstancias de fuerza mayor. Las circunstancias de fuerza mayor son circunstancias impredecibles, por ejemplo, fallas en el funcionamiento, estipulaciones gubernamentales (limitaciones sobre las importaciones, por ejemplo) y problemas logísticos, que nos impiden cumplir con nuestras obligaciones. En dichas circunstancias, cualquier pago que ya se haya realizado se devolverá lo antes posible. Si sentimos que la situación de fuerza mayor es solo temporal, tenemos permitido posponer la realización del acuerdo hasta que dicha situación ya no exista y podamos llevar a cabo la entrega del pedido. MIM-PI b.v. no será responsable de las circunstancias de fuerza mayor ni estará obligado a pagar por ningún daño.

 

PAGO

El pago se puede llevar a cabo a través de los métodos indicados en el proceso de pedido. Después de haber realizado y pagado su pedido, recibirá un correo electrónico que le informará el número de su pedido y la suma total del pedido, incluidos los costos de envío.

El pago siempre debe llevarse a cabo de una de las siguientes maneras:

iDEAL

Los usuarios holandeses pueden pagar sin utilizar la banca en línea.

Tarjeta de crédito

En nuestra tienda web también puede pagar con MasterCard, VISA y American Express. El pago siempre se realiza a través de un servidor SSL seguro, que envía sus datos encriptados. ¿Pagó con tarjeta de crédito antes de la 1:00 p. m. en un día hábil? Sus productos se enviarán ese mismo día. Los datos de su tarjeta de crédito se enviarán a través de una línea segura (SSL) y no se guardarán.

PayPal

También puede realizar el pago a través de su cuenta de PayPal.

Afterpay

Klarna le permite comprar ahora y pagar después. Después de realizar el pedido, Afterpay administrará su pago. Afterpay le enviará un correo electrónico con un enlace para realizar el pago. El pago se debe realizar dentro de 14 días.

Sus detalles financieros siempre reciben un trato confidencial. MIM-PI b.v. no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito; esta información solo está disponible para Ayden.

La fecha del pago es la fecha en que ingresa el crédito del número de cuenta bancaria de MIM-PI b.v.

 

DEVOLUCIONES

En nuestro sitio web, intentamos brindarle tanta información sobre el producto como sea posible. Sin embargo, si el producto no cumple con sus expectativas, siempre puede regresárnoslo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Le agradecemos que mencione el motivo por el cual desea devolvernos el producto. El plazo de aprobación entrará en vigencia el día en que se entrega el producto pedido a la dirección de entrega que proporcionó en la orden del pedido. Todos los productos adquiridos en la tienda web de MIM-PI b.v. se pueden devolver. Si desea cambiar un producto por otro o por uno de otro tamaño, debe devolver el producto y tendrá que realizar un nuevo pedido en la tienda web. Usted tendrá que afrontar los costos de la devolución. Ir a devoluciones.

Lea la siguiente información detenidamente:

Desafortunadamente, no podemos aceptar productos que hayan estado bajo su posesión durante más de 14 días o que no haya comprado en nuestra tienda web www.mim-pi.com. Solo es posible devolver productos cuando envíe el paquete mediante un servicio postal dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Si desea cambiar un producto, debe seguir el mismo procedimiento establecido para las devoluciones. Marque el producto a cambiar como devolución, devuélvalo y pida uno nuevo en nuestra tienda web.

Solo aceptamos productos devueltos que cumplen con lo siguiente:

El formulario de devolución debe estar completo en su totalidad; no se aceptarán formularios completados a medias y, si este fuera el caso, se le notificará por correo electrónico.

El producto no debe presentar marcas de uso, como manchas, olores ni daños por desgaste.

El producto debe estar intacto con las etiquetas originales colocadas.

El producto debe estar en el paquete original.

Si recibe un producto que no esté en perfecto estado, repórtelo a nuestro Servicio de atención al cliente lo antes posible. Envíe un correo a info@mim-pi.com o comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente por teléfono llamando al +31 (0)72 8885220. Los fines de semana estamos disponibles de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

No se aceptarán los productos devueltos que no se hayan devuelto dentro del período mencionado. Le devolveremos el total de los productos devueltos, incluidos los costos de envío (si devuelve el pedido completo) o el pago de cualquier pérdida de valor lo antes posible, y haremos lo posible para que sea dentro de 14 días.

 

RECLAMOS

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para entregarle un producto perfecto. Sin embargo, si usted encuentra alguna falla o error en su entrega, envíe un correo electrónico a info@mim-pi.com. Nos comunicaremos con usted lo antes posible e intentaremos resolver el problema. Le pedimos que trate las prendas con cuidado y que siempre siga las instrucciones de lavado que se encuentran en el interior de la prenda. Si decide o ha decidido utilizar un método de lavado diferente, su reclamo se considerará inválido. Esto también se aplica a prendas usadas, reparaciones provisorias o incumplimiento con las instrucciones de uso. Nunca seremos responsables del pago de ninguna compensación ni compensaremos ninguna pérdida que sea el resultado de la entrega de un producto defectuoso.

 

LEY DE DATOS PERSONALES

MIM-PI b.v. considera todos los datos personales como confidenciales. La información sensible a la privacidad nunca se comunica a terceros y solo se utilizará para los pedidos que realice en nuestro sitio web. Si no desea recibir envíos de nuestra parte, mándenos un correo electrónico a info@mim-pi.com. La Ley de protección de datos personales establece que puede cambiar o rectificar sus datos personales en todo momento.

 

PREGUNTAS Y OBSERVACIONES

Si tiene alguna pregunta después de leer estos términos y condiciones, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a info@mim-pi.com. También puede comunicarse con nosotros por teléfono llamando al +31 (0)72 8885220 los días hábiles entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m.

 

COLOPHON

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Teléfono: +31 (0)72 8885220

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Mim-Pi collections are not created in one day. Nor in one week. Not even in one month! Designer Miss Mim-Pi travels, and she travels a lot. The things she sees and experience stay with her. From Melbourne to Bali via Ibiza or India. The inspiration can come from anywhere – a button, a postcard, even a ribbon. And so the unique designs, colors and shapes take birth in her mind, to create the hip and sweet clothes for girls. We want to make people aware of the fact that it is possible - producing sustainable clothing. MIM-PI is an honest brand. Deep down, everybody knows that a 15-euro dress can hardly be made in a sustainable way. For that price, the environment likely was compromised and people were exploited. By supporting brands such as MIM-PI, you make a statement: you don’t approve of these kinds of practices. The extra money you spend on a beautiful dress ensures that brands like us can continue our ecological and sustainable production process. And that feels great! We work with garment factories and clothing manufacturers that offer good working conditions.